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开原市行政审批服务中心努力推进政务服务尺度化建设

本文摘要:为进一步提高行政审批服务中心服务质量和治理水平,展示政府窗口良好形象,开原市营商情况建设服务中心始终坚持以提升服务质量和事情效率为目的,从增强软硬件入手,不停推进政务服务尺度化建设。 一是进一步打造便捷优质的服务情况。现在,行政审批服务中心总修建面积6000多平方米,进驻窗口单元21个,事情人员60余人,进驻行政审批服务事项452项,服务大厅宽敞明亮、设施齐全、情况整洁、功效完备。

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为进一步提高行政审批服务中心服务质量和治理水平,展示政府窗口良好形象,开原市营商情况建设服务中心始终坚持以提升服务质量和事情效率为目的,从增强软硬件入手,不停推进政务服务尺度化建设。  一是进一步打造便捷优质的服务情况。现在,行政审批服务中心总修建面积6000多平方米,进驻窗口单元21个,事情人员60余人,进驻行政审批服务事项452项,服务大厅宽敞明亮、设施齐全、情况整洁、功效完备。大厅办公区设企业注册挂号、工程建设项目、交通运政、便民服务、很是驻5大类综合服务窗口,设置有现代化的办公设备;窗口外设有服务群众休息座椅、饮水机、自助服务及电脑查询等便民服务设施,为群众提供优质的服务情况。

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二是严格根据服务流程办件,办件历程全部按划定的花样文本操作。中心将审批事项全部公然到位,将事项进驻尺度、事情流程、办件要求、监视检查、考核机制等全部事情建设系统全面的治理尺度,做到有章可循,有据可依,打造机关治理尺度化体系。

三是严格执行行业尺度,严守职业道德。中心坚持规范服务行为,使用文明用语,实践服务礼仪,在服务细节上体现人性化,做到热情服务、规范服务、周到服务,树立文明窗口形象。四是通过建章立制推进窗口尺度建设。

将一些无规可依、不适时宜、操作性不强的制度举行废止和修改,重点围绕行政治理、政务服务、项目投资等方面进一步完善、新增制度和治理措施20余项。通过建章立制,进一步强化开原市行政审批服务中心的内部制度化、规范化、科学化的治理水平,确保窗口事情有章可循,规范有序。  现在,开原市行政服务中心基本实现事项管理尺度化、效能建设尺度化、政务服务尺度化、规范治理尺度化的事情目的。


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